O aumento do uso de TI (Tecnologia de Informação) em saúde, ao mesmo tempo em que gera um volume maior de informações e ajuda a tornar diagnósticos e tratamentos mais precisos, pode também criar uma barreira entre médicos e pacientes.
Em consultórios, recomenda-se que a tela do computador fique posicionada de forma a não impedir que o paciente veja o médico e que dê ao paciente uma sensação de conexão durante a consulta.O uso de pôsteres também auxilia na compreensão e aumenta a satisfação do paciente.
Entre as medidas que podem ajudar a melhorar desempenho de clínicas, laboratórios e ambulatórios estão:
• Criar ambientes que possam ser ajustados de acordo com a adoção de novas tecnologias;
• Usar pôsteres para informar os pacientes;
• Tornar o layout das salas de exame flexíveis, para que paciente e examinador possam se comunicar;
• Fazer com que o espaço planejado para o consultório ou sala de exame tenha capacidade para receber também os familiares;
• Prever a necessidade de atuação de diversos profissionais em um exame ou procedimento ao planejar o espaço;
• Permitir que os pacientes tenham acesso às informações que aparecem na tela do computador;
• Padronizar a alocação de equipamentos e suprimentos nas salas de tratamento e exames.
(Fonte: Health Design)
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